臨近年底,各公司的獸藥人才們厲兵秣馬加大銷售推廣力度。由于物流公司把客戶資料出賣給了獸藥公司,近日電話接連不斷。下面我列出三個典型的電話營銷實例:
第一例,自稱上海某生物科技公司鄭州辦事處的,說年底在搞促銷回饋活動,買一贈一,而且報價偏低。比如說,含量70%的黃芪多糖原粉只要80元/kg,也就意味著才40元。我與她邊聊邊上網查找她們的公司。竟然在一些大型搜索引擎上都搜不到。后來,按照她告訴我的地址還真的找到了,是借用境外服務器建造的網站,也沒有查到GMP證書編號。我前一段在鄭州的獸藥市場就見到過,所有的原粉都是同樣的價位,大多標稱上海或者廣東某公司生產。
第二例,自稱河南某生物科技公司的,最起碼我聽說過這家公司。只要說一句話就叫一聲“哥”,呵呵,也是搞年底促銷,每發貨一萬元就送一臺電腦。我就問她都有什么產品多少價錢,她給我的報貨價。是清瘟敗毒散每袋11元(2公斤裝)、黃連解毒散23元(2公斤裝),我就問她這兩個產品是不是純中藥,她說你放心絕對沒有西藥,但有公司的保密成分。我說那它們都治療什么疾病啊,她就照著說明給我讀,二者的功能主治沒啥區別,而且拌料量也相同。呵呵,我說那為什么價格出入這么大,我說你們產品定價偏高;如果黃連解毒散也11元的話,我就可以定一萬元的。因為我知道,沒有幾家公司的清瘟敗毒散符合藥典規范的,她們的黃連解毒散估計一定有療效。她啊,說一句話一聲“哥”,叫的我有些麻酥酥的,不自然,哈哈。后來見我不像她想象中想釣的魚,就把電話“啪”的一聲掛斷了。
第三例,自稱四川某動物藥業公司的,感覺說話的女孩素質還可以。我也馬上上網搜索她們的公司,可以很順利的找到。看來最起碼是一家相對正規的GMP企業,就這樣我也詳細的詢問有沒有中藥散劑產品。她不是很懂行,就叫來一個同事(最起碼比她內行些);可遺憾的是,也不能搞清楚她們的中藥產品的成分和適應癥,特別是使用劑量。我回復她說,等我有機會到四川可能會去她們公司實際考察一下,然后再決定是否使用她們的產品,而且雙方聊的比較愉快。
我說出上訴三個事例的目的是這樣的。
首先,我不反對電話營銷,但對于通過不正當渠道,竊取客戶資料的方式我比較反感。這點國家正在醞釀保護個人身份信息的法規,有一點我不明白就是,幾乎每家公司在客戶電話技術服務上投入的力度都很小,而在銷售力度上大力投入,獸藥人才的投入比不過銷售人才的。藥品是預防和治療疾病的有句話叫“人命關天”,動物藥品也直接關系動物的生死存亡、關系到到養殖戶的經濟利益啊,對你的產品不了解,你的技術服務不夠,即使再高科技再有療效的藥,用錯了也不會起到好的作用吧!
第二,我提醒畜牧養殖戶們自己多學會觀察藥品的外包裝產品說明和內在質量,選擇藥品要通過正規渠道,要正確識別生產企業是否為合法企業;更要提醒不法的、或者利欲熏心的獸藥企業,你們不要把老百姓都當做傻子,早晚你們要為自己的不法行為負責的!
第三,我個人覺得獸藥銷售的模式將逐步從現在的區域保護各自為政,向連鎖經營發展(類似于同仁堂的銷售模式),龍頭和經銷商的暴利時代會逐步消失。
提醒廣大獸藥經銷朋友和養殖朋友不要因為貪圖便宜,給那些所謂的某某公司年底搞活動的家伙生存之地,嚴查力打假冒偽劣產品!