在說服顧客時，應(yīng)把握三個基本原則：
1、熟知并相信自己的產(chǎn)品。一名合格的飼料人才應(yīng)懂得飼料原料、飼料生產(chǎn)工藝及售后服務(wù)等知識，只有這樣，營銷人員在銷售過程中才會對自己的產(chǎn)品有足夠的信心，真心實意地幫助客戶選擇好的產(chǎn)品。
2、相信自己所代表的公司。公司應(yīng)讓營銷人員更多地了解公司，用企業(yè)文化凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力，使?fàn)I銷人員有歸屬感和認(rèn)同感，心情愉快地進行銷售。同樣，營銷人員也應(yīng)該讓客戶全面仔細(xì)地了解公司，讓客戶放心地選擇公司產(chǎn)品。
3、相信自己的營銷能力。營銷人員要堅信自己的營銷能力，因為在使別人樹立信心之前，自己必須首先充滿信心。要相信自己是最優(yōu)秀的推銷員，有能力把自己的公司和產(chǎn)品推銷出去，這很重要。
在實際工作中，還要注意以下技巧：
1、要保持良好的心態(tài)。飼料銷售不同于其它產(chǎn)品銷售，我們所接觸和面對的都是廣大畜牧養(yǎng)殖戶，老百姓最講實在，所以，營銷人員應(yīng)該有理有節(jié)，落落大方，坦率真誠，清楚明白地回答客戶提出的各種問題，保持良好的心態(tài)，給客戶留下美好的印象。
2、價格與價值一并提出。“昂貴”和“便宜”的含義極不確切，并帶有濃厚的主觀主義色彩。你的產(chǎn)品越能滿足客戶的需要，他就越覺得你的產(chǎn)品便宜。一個優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)該在最短的時間內(nèi)了解客戶的需求并盡量滿足他，讓客戶把注意力集中到產(chǎn)品的價值上，想方設(shè)法讓客戶認(rèn)識到你推銷的產(chǎn)品正是他所需要的，他就會將價格放在次要的位置上，如果一定要涉及價格，可以與量直接掛鉤考慮。
3、談判的結(jié)果應(yīng)該是“雙嬴”。在飼料銷售過程中，經(jīng)常會遇到一些畜牧養(yǎng)殖戶對產(chǎn)品進行“殺價”，這樣的客戶往往最有買意，營銷人員要讓客戶經(jīng)歷一個艱苦卓絕的談判過程，讓他感覺到所爭取到的每一個優(yōu)惠都來之不易，最終要讓客戶有一種“勝利”的感覺。這樣，客戶對努力得來的勝利果實才會倍加珍惜，從而成交。
在實際操作中，相信每個人都有自己獨特的營銷方法，只要能達(dá)成成交的目的并讓用戶滿意，都是很成功的營銷
