創(chuàng)業(yè)這條路不好走，不但道路崎嶇還要具備相關(guān)條件才能成功，所以在走以前，大家還是要想清楚。如果真的走失敗了自己能接受這個(gè)結(jié)果嗎？其實(shí)失敗也不是不歸路，更多的只是資金受到損失，但自己得到了歷練，你還可以退回去做公務(wù)員，或者到其他企業(yè)再繼續(xù)去打工，然后過(guò)一段再卷土重來(lái)。對(duì)于很多海歸朋友，就更要想清楚，因?yàn)槟銈円嘶氐皆瓉?lái)的位置可能就更困難，所以想清楚到底要走什么路，這是很重要的。

首先說(shuō)目標(biāo)要明確，要不斷升華直至高遠(yuǎn)。這個(gè)指的不僅僅是指創(chuàng)業(yè)的路，辦一個(gè)店，做一個(gè)什么事的具體目標(biāo)，而是指你的人生目標(biāo)，你要走創(chuàng)業(yè)這條路的人生目標(biāo)要更明確，更堅(jiān)定，之后要不斷升華。我當(dāng)年從科學(xué)院一個(gè)技術(shù)人員出來(lái)想做事的時(shí)候，開(kāi)始就是想實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，我到底能做什么？以后一步一步往上提升，要有一個(gè)摸索和試驗(yàn)的過(guò)程。目標(biāo)明確，不是說(shuō)目標(biāo)一開(kāi)始就高遠(yuǎn)，要明確，做到事情以后要一步一步升華，到達(dá)高遠(yuǎn)，這樣才能把你的企業(yè)事業(yè)做大。

創(chuàng)業(yè)者要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功必需要具備一些條件。在參加EMBA班聽(tīng)老師講，人的意志品質(zhì)、性格天生包含著適合做企業(yè)家的因素，有的人適合做科學(xué)家，有的人適合做企業(yè)家。我們每個(gè)人在沒(méi)創(chuàng)業(yè)以前都不知道是不是真的適合去創(chuàng)業(yè)。我40歲才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，自己當(dāng)時(shí)特別想做一件事，因?yàn)?0歲之前由于歷史原因沒(méi)做出什么，就很想要把自己這點(diǎn)勁使出來(lái)，所以走這創(chuàng)業(yè)條路走的很自然。

要有做大樹(shù)的決心

要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人，你是想做大樹(shù)還是做小草？這個(gè)題目是我女兒上中學(xué)的時(shí)候她的老師給她出的，她問(wèn)我愿意做大樹(shù)還是做小草，我說(shuō)我當(dāng)然想做大樹(shù)。她說(shuō)老師出題目本意是希望做個(gè)小草，我想這句話寓意很深刻，在現(xiàn)實(shí)生活中，“小草”是把精力和時(shí)間投入到家庭建設(shè)之中，讓生活過(guò)得更舒適，沒(méi)有更高的追求，普通安穩(wěn)的生活。這也挺好，社會(huì)本就是這樣，做什么的都有。

你要做“大樹(shù)”呢？那挺麻煩了，因?yàn)槌俗约阂写髽?shù)的基因，還要有各種機(jī)遇，綜合很多因素會(huì)有很多的可能，還要很大的努力最后也不一定能做成。事實(shí)上，這個(gè)世界真是靠“大樹(shù)”在往前拉動(dòng)，要沒(méi)有鄧小平這棵大樹(shù)拉動(dòng)整個(gè)的中國(guó)改革開(kāi)放，哪里會(huì)有今天呢？沒(méi)有像很多民營(yíng)企業(yè)家站出來(lái)做企業(yè)，就不會(huì)解決那么多人的就業(yè)。

所以我相信，盡管“大樹(shù)”再難做，總會(huì)有不少人前仆后繼，愿意當(dāng)這棵“大樹(shù)”。我自己就是不管不顧，堅(jiān)決要當(dāng)這個(gè)“大樹(shù)”。在我們聯(lián)想集團(tuán)的核心班子里選的人，都是堅(jiān)決要當(dāng)大樹(shù)的人，他們是經(jīng)過(guò)各種考驗(yàn)才進(jìn)到我們這個(gè)班子里，成為公司的主人，將來(lái)他們能接班，能做大事。

要克服困難絕不動(dòng)搖

中央電視臺(tái)錄過(guò)我一句話：“困難無(wú)其數(shù)，從來(lái)不動(dòng)搖”，這個(gè)是千真萬(wàn)確的，我記得主持人王立芬在一次會(huì)上她再三問(wèn)我，是不是從來(lái)沒(méi)動(dòng)搖過(guò)，我確實(shí)回答，做這件事情以后我確實(shí)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，不動(dòng)搖是很不容易的，今天在這兒主要是給大家聯(lián)想成長(zhǎng)的故事。我回憶起來(lái)，我們那時(shí)候的創(chuàng)業(yè)，可能比大家現(xiàn)在更要困難，主要是環(huán)境困難。80年代的時(shí)候，中國(guó)正是一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的環(huán)境，向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移的過(guò)程之中，會(huì)給我們這些好好做的人帶來(lái)了很多很多的麻煩。比如說(shuō)由于不規(guī)范被騙，我被騙過(guò)好幾次，我們一共就20萬(wàn)資本，大概不到半年的時(shí)間，就被人騙走了14萬(wàn)。

慢慢的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范了，外匯和人民幣接軌，也沒(méi)有海關(guān)批文的問(wèn)題，這時(shí)候外國(guó)企業(yè)進(jìn)入到中國(guó)，我們面對(duì)外國(guó)企業(yè)大兵壓境，是更大的壓力。也要不受誘惑，比如說(shuō)我在辦這個(gè)企業(yè)的過(guò)程之中，要進(jìn)口元器件，裝電腦，后來(lái)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上在當(dāng)時(shí)進(jìn)口要有批文，搞批文賺的錢(qián)比做電腦容易多了，聯(lián)想如果當(dāng)時(shí)不好好做電腦，動(dòng)了那個(gè)心自己撈一把，第一桶金早都就出來(lái)了。但我們抵住了誘惑。

企業(yè)家要反復(fù)的考慮、復(fù)盤(pán)

創(chuàng)業(yè)者要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，無(wú)非是從個(gè)三方面學(xué)習(xí)，從書(shū)本上學(xué)，從課堂上學(xué)，或者做到一定時(shí)候再讀EMBA。還有從周?chē)虑楹妥约旱膶?shí)踐中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能力更多的是把書(shū)本的或者是外面的事情學(xué)了以后，結(jié)合自己要做的事情，反復(fù)的去考慮，去復(fù)盤(pán)。

聯(lián)想很喜歡說(shuō)復(fù)盤(pán)這句話，每次完成一件事，把你當(dāng)時(shí)怎么做的重新想一遍，把邊界條件想清楚，經(jīng)常你做成功的事情，并不是由于你的成功而成功，而是某種邊界條件，換了邊界條件以后你這事就未必能成功，你不想清楚你這個(gè)事就做不了，經(jīng)常去反復(fù)考慮的人，反省去想的人你的進(jìn)步就會(huì)很快，而在想這個(gè)過(guò)程的時(shí)候，更著重的是想自己身上的問(wèn)題，不要太多去考慮別人該怎么樣。

在94年的時(shí)候，國(guó)外大兵壓境以后，中國(guó)很多的電腦企業(yè)全都不太成功，而我們當(dāng)時(shí)只占中國(guó)市場(chǎng)的2.7%，一路打來(lái)到2001年占到27.5%，怎么過(guò)來(lái)的，其中有眾多原因，我講有一個(gè)，就是在我們把這個(gè)行業(yè)，就是把我的這個(gè)活本身研究的比較透，吃得比較透，這個(gè)我覺(jué)得算是我們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的表現(xiàn)，其中有一個(gè)什么問(wèn)題呢？我做的電腦行業(yè)本身，成本高低非常之重要，在當(dāng)時(shí)，電腦毛利率還是很高的，國(guó)產(chǎn)電腦的毛利率高到28%，我們成本高到百分之二十六點(diǎn)幾，成本為什么會(huì)這么高呢？我們把成本詳細(xì)做了剖析，這里面元器件部分占了84%，就是人力，在國(guó)外企業(yè)人力資源應(yīng)該占的份量很大，當(dāng)時(shí)我們那時(shí)候人力資源占得很低，宣傳銷(xiāo)售費(fèi)用也不高，元器件，CPU，操作系統(tǒng)，Dream顯示器這部分占的最大，這部分之中跟傳統(tǒng)行業(yè)有什么不同呢？技術(shù)發(fā)展太快，當(dāng)新的存儲(chǔ)器芯片一出現(xiàn)以后，老的存儲(chǔ)器芯片隨時(shí)就可能降價(jià)，降價(jià)時(shí)間會(huì)非常之突然，比例會(huì)非常之大，作為一個(gè)小企業(yè)，你要去訂購(gòu)的時(shí)候，你都要比大企業(yè)有更長(zhǎng)的訂購(gòu)周期，你一說(shuō)我拿錢(qián)立刻現(xiàn)買(mǎi)是不可能的，你要半年前就要訂購(gòu)，因此怎么讓供應(yīng)鏈更通暢，讓你的庫(kù)存最短，庫(kù)存短怎么辦？怎么市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確？

訂貨準(zhǔn)確，把每個(gè)環(huán)節(jié)要研究透，我們研究了一套土辦法，一種小步快跑的辦法，怎么去訂貨等等，這招非常靈，馬上我們的成本大降，于是就在那一年之內(nèi)，我們用六次降價(jià)的方式打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。美國(guó)的幾個(gè)大的企業(yè)沒(méi)轍，為什么呢？他們遠(yuǎn)在美國(guó)，企業(yè)一大以后，如果當(dāng)?shù)氐目偨?jīng)理沒(méi)有決定權(quán)，時(shí)間就被耽誤了。所以我們打的是他們企業(yè)大了以后的官僚主義，尾大不掉。而中國(guó)本土企業(yè)里，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)根本還沒(méi)想到這兒，這樣我們就占了一個(gè)先手，那年計(jì)算機(jī)有關(guān)的媒體到處在報(bào)說(shuō)聯(lián)想要跳樓了等等，實(shí)際上那年我們利潤(rùn)大增，市場(chǎng)份額大增，究其原因是我們自己根據(jù)具體情況一步步研究出的解決辦法。

聯(lián)想并購(gòu)IBM PC以后，確實(shí)取得了很豐碩的成果，并購(gòu)前是29億美元營(yíng)業(yè)額，并購(gòu)以后最好的一年做到了190億，利潤(rùn)1.4億到4.8億，金融危機(jī)一來(lái)，跟著就往下走，在這個(gè)時(shí)候，我們堅(jiān)決又調(diào)整了，原來(lái)我已經(jīng)不當(dāng)董事長(zhǎng)了，現(xiàn)在我又回來(lái)當(dāng)董事長(zhǎng)，楊元慶又出任CEO，跟著形勢(shì)被扭轉(zhuǎn)，市場(chǎng)份額大幅度增加。我們講聯(lián)想已經(jīng)從懸崖邊上到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，馬上要進(jìn)入勝利的高速列車(chē)的軌道，請(qǐng)大家以后跟隨著看，我相信事實(shí)一定是如此，為什么呢？我們?cè)诓①?gòu)以前，把事全想得比較明白，并購(gòu)能得到什么，風(fēng)險(xiǎn)在哪兒等等，其中一個(gè)最大的風(fēng)險(xiǎn)，還是人員磨合的風(fēng)險(xiǎn)。其中三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)是我們買(mǎi)了thinkpad的品牌后，外國(guó)人還買(mǎi)嗎？人家還認(rèn)這個(gè)thinkpad嗎？第二個(gè)是IBM的人還愿意留下嗎？第三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是中美員工怎么去磨合？我們把風(fēng)險(xiǎn)研究透處理好，買(mǎi)下了這個(gè)公司。

企業(yè)文化是根

文化是一個(gè)軍隊(duì)的靈魂，一個(gè)團(tuán)打仗，剩幾個(gè)人，重新組織的團(tuán)打起來(lái)還一樣，文化就是這么個(gè)東西，所以核心價(jià)值觀就是所有的員工，企業(yè)的員工都承認(rèn)的東西，什么叫對(duì)，什么叫不對(duì)，我們大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。在聯(lián)想的核心價(jià)值觀里提了這么幾條，各個(gè)企業(yè)完全不一樣，這是聯(lián)想控股的企業(yè)文化，聯(lián)想集團(tuán)和弘毅投資他們可能還有他們的子文化，但是首先我們要企業(yè)利益放在第一位，不能謀取私立，然后求實(shí)進(jìn)取，以人為本。獎(jiǎng)懲要分明，公司應(yīng)根據(jù)規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)員工休息時(shí)間，給他們更高的物質(zhì)激勵(lì)等等，整個(gè)公司的士氣就會(huì)很高。

創(chuàng)業(yè)者要有很高的情商，這個(gè)挺重要，實(shí)際上能不能建班子，能不能用好人，這里邊肯定個(gè)人的性格是有很高的關(guān)系，確實(shí)有的人智商很高，情商不高，他不能容人，太愿意自己顯自己的能耐，你真要想做大事情的話，能夠跟更多的人在一起合作，合作的時(shí)候要能夠讓利，這個(gè)利不僅是經(jīng)濟(jì)利益你要名譽(yù)各個(gè)方面都要替人家去考慮，你才能夠有做統(tǒng)帥的能力。情商跟建立企業(yè)文化也有關(guān)系，企業(yè)最后能不能站穩(wěn)腳跟，其中企業(yè)文化是最難的，也是最重要的。

最后方法論的總結(jié)我提了三條，做事的文化里面包括了方法論。

第一、你做事的目的一定要想透，我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候，經(jīng)常會(huì)被過(guò)程帶動(dòng)忘了根本目的，像我們開(kāi)會(huì)，每一次開(kāi)會(huì)都把做這個(gè)事根本目的是什么，做這個(gè)事是什么，和根本目的相對(duì)照，然后再去做，不然容易跑，聯(lián)想老有句話叫一眼看到底，所謂看到底把根本目的想清楚，還有退出畫(huà)面看畫(huà)，一張油畫(huà)看不明白，退得遠(yuǎn)點(diǎn)，都是為了把目的想清楚。

第二、階段論，我們做大企業(yè)，目標(biāo)要不斷升華，你一步是做不到的，很多中國(guó)企業(yè)做敗的原因是把長(zhǎng)跑當(dāng)成短跑跑，不夠并購(gòu)的條件你愣去做，實(shí)際上你可以分成階段，一段一段的向目標(biāo)逼近，一段段做下來(lái)以后，總結(jié)下來(lái)，就會(huì)達(dá)到很高的目標(biāo)。

第三、就是復(fù)盤(pán)，剛才我已經(jīng)講過(guò)了，復(fù)盤(pán)極其重要，反復(fù)的討論，這是學(xué)習(xí)能力最終的目的。

（本文作者是聯(lián)想控股有限公司董事長(zhǎng)）