崗位職責(zé):
1.處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
2.善于解決售后問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
3.定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷售;
4.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌。
任職條件:
1、有淘寶客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上。
2、打字60字/分鐘以上,可同時(shí)與多人溝通,能夠處理在銷售過(guò)程遇到的所有問題。
3、為人積極進(jìn)取,自控能力強(qiáng)、耐心。
4、做事細(xì)心有條理。文字溝通和理解能力強(qiáng)。
5、了解淘寶后臺(tái)流程,淘寶各類規(guī)則。
學(xué)歷要求:中專工作經(jīng)驗(yàn):1年以下工作地點(diǎn):山西省|內(nèi)蒙古自治區(qū)|河南省|湖北省|陜西省
學(xué)歷要求:中專工作經(jīng)驗(yàn):1年以下工作地點(diǎn):重慶市|遼寧省|吉林省|山東省|湖北省
學(xué)歷要求:中專工作經(jīng)驗(yàn):1年以下工作地點(diǎn):黑龍江省|安徽省|福建省|江西省|廣西壯族自治區(qū)
學(xué)歷要求:中專工作經(jīng)驗(yàn):3-5年工作地點(diǎn):湖南省|廣東省|西藏自治區(qū)|寧夏自治區(qū)|新疆自治區(qū)
學(xué)歷要求:中專工作經(jīng)驗(yàn):1-3年工作地點(diǎn):四川省|貴州省|云南省|甘肅省|青海省
學(xué)歷要求:大專工作經(jīng)驗(yàn):1-3年工作地點(diǎn):山西省
學(xué)歷要求:中專工作經(jīng)驗(yàn):工作地點(diǎn):不限
學(xué)歷要求:大專工作經(jīng)驗(yàn):1-3年工作地點(diǎn):河北省|內(nèi)蒙古自治區(qū)|甘肅省|青海省|寧夏自治區(qū)
學(xué)歷要求:中專工作經(jīng)驗(yàn):3-5年工作地點(diǎn):安徽省|湖南省|四川省|貴州省|云南省
學(xué)歷要求:大專工作經(jīng)驗(yàn):1年以下工作地點(diǎn):山西省|內(nèi)蒙古自治區(qū)|河南省|陜西省|甘肅省
主辦單位:南昌市益智信息有限公司
工作時(shí)間:08:30-17:30(周一至周五)
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