崗位職責(zé)：

1、配合銷售人員進行中藥的售前工作，負(fù)責(zé)給客戶進行技術(shù)、產(chǎn)品性能方面的演示、交流，產(chǎn)品使用培訓(xùn)。

2、收集市場上競爭對手以及客戶信息，并整理歸檔。

3、對外負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后跟蹤服務(wù)，及時解決客戶在使用過程中遇到的各種問題。對于有質(zhì)量問題事件及時與公司相關(guān)部門對接，對客戶反饋的問題進行解決。

4、對客戶提出的產(chǎn)品新功能要求及時反饋至研發(fā)、質(zhì)管部門，向客戶給出合理答復(fù)。

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后案例文檔的完善和更新；提高售后工作的效率。

6、負(fù)責(zé)定期對公司客戶進行回訪，收集客戶對公司產(chǎn)品和市場銷售的反饋意見。

7、配合銷售產(chǎn)品宣傳及推廣，開拓新市場，挖掘新客戶。

任職要求:

1、藥學(xué)、中藥學(xué)、藥學(xué)制劑等相關(guān)專業(yè)，本科以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、熟悉中藥研發(fā)流程及法規(guī)者優(yōu)先；

3、積極主動承擔(dān)任務(wù)，盡心盡責(zé)完成任務(wù)，工作質(zhì)量力求好，責(zé)任壓力敢于擔(dān)當(dāng)。