近日，家住重慶市渝中區大溪溝的張女士向記者反映，在永輝超市買了9杯“天友0脂果粒酸奶”，其中7杯都是“發霉奶”。在保質期內，酸奶里四周、頂部都有霉斑、霉點，到底是怎么回事？

　　張看了一下，這些酸奶的生產日期是4月26日，保質期21天，應該在5月17號才過期，可為什么在保質期內就起霉了呢？變質的商品依然銷售，張女士很生氣：“這樣的行為，對消費者來說，未免太不負責了。”

　　5月14日下午，重慶市工商局渝中區分局大溪溝工商所便介入調查。為了證實張女士所言，工商所工作人員當著張女士、永輝超市工作人員、天友乳業工作人員的面，再次打了一杯“天友0脂果粒酸奶”。情況與前6杯一樣，存在霉斑，為問題酸奶。

　　記者聯系到重慶市天友乳業股份有限公司，策劃部經理熊大勇說，“天友0脂果粒酸奶”是新產品，目前直生產了7000杯在各大超市試銷售，期間，并沒有接到任何投訴投訴。該酸奶在生產過程中，肯定沒有質量問題。出現這種情況，主要是在流通環節中出了問題。同時，他表示，不管問題出在哪個環節，對于消費者來說，都是不合格產品。天友公司已向張女士道歉，并會對其進行10倍以上的賠償。

　　熊大勇說，這種酸奶在2-6℃的理想保存環境下，可以保質21天，肯定沒有問題。但從出廠到銷售的各個流通環節中，酸奶脫離冷藏，會有一定影響。加上超市敞露的冰柜，達不到理想的保存效果，不排除溫度偏高的可能性，保存期會受到影響。他們將加強天友乳業在各個流通環節的管理制度，避免再出現同樣的失誤。