工作內容：
1.負責服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，微笑服務，對來訪客人熱情有禮，有問必答，耐心解答疑問，保持良好的禮節禮貌;
3.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;
4.負責來訪客人的優質接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務)，注意儀態、方式，維護公司形
5.負責公司商務接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
6.熟練掌握接待室服務設施的使用方法及規定，并正確提供服務，
7.加強業務知識的學習，不斷提高自身的業務素質和業務技能，提高商務服務質量;
8.接受行政部領導工作安排并協助人事作好行政部其他工作。
崗位要求：
1、文秘、行政管理及相關專業大專以上學歷
2、有接待或客戶服務經驗，良好的溝通能力及團隊合作精神，熟悉前臺工作流程
3、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;
4、熟練使用相關辦公軟件;
